RU EN

NLS

Компания нашего клиента занимается техническим мерчендайзингом и имеет много разноплановых задач, сотрудников разных специальностей и большую клиентскую базу. Нужна была CRM система, которая смогла бы объединить все эти задачи.

Основная задача: создать удобный инструмент для автоматизации бизнес-процессов компании.

Что мы сделали:

До разработки CRM-системы, все работа компании велась в Excel.  

Мы проанализировали все бизнес процессы и разработали систему, которая позволила компании: отказаться от Excel, сократить штат в три раза, ускорить решение вопросов и наладить коммуникацию. 

С помощью системы, один сотрудник может вести больше клиентов и решать больше задач. 

CRM-система собирает статистику по каждому отдельному сотруднику и подрядчику, подсчитывая их эффективность и маржинальность.

Закрывающие документы и счета формируются автоматически.

Теперь подрядчики компании, могут создавать отчеты по работе на объектах, а клиент может контролировать статус своей заявки.

На данный момент в процессе разработки находиться мобильное приложение.

Результат:

В результате внедрения CRM, бизнес-процессы компании стали прозрачнее, а эффективность каждого отдельного сотрудника повысилась, за счет грамотной оптимизации бизнес-процессов.

Хотите получить консультацию?
Отправьте ваши данные, и мы перезвоним вам в ближайшее время