IQITO

Мобильное приложение для легкой и быстрой передачи заявок на ИТ-обслуживание.

IQITO

Мобильное приложение “IQITO” создано для легкой и быстрой передачи заявок в техподдержку обслуживающей компании.

“IQITO” является составной частью одноименного сервиса, который позиционируется как «Умный IT-аутсорсинг для малого и среднего бизнеса» , принадлежащий компании РосКомпьютинг”.



Что мы сделали:

Ранее заявки на техническое обслуживание можно было отправлять только посредством звонка или заявки на сайте. Мы реализовали этот функционал в мобильном приложении.

Предусмотрели возможность передачи заявок в двух форматах: текстом и голосовым сообщением, а также добавили возможность прикреплять изображение. Все заявки организуются в удобный список с отслеживанием статуса каждой из них в режиме реального времени. Как только поставленная задача будет решена, приложение оповестит пользователя в push-уведомлении. Добавили возможность онлайн-консультации с сотрудниками техподдержки.


Результат:

Компания получила надежное и удобное решение, которое дает возможность упорядочить заявки со стороны клиента и обрабатывать их с максимальной скоростью. Данная реализация позволяет поддерживать неограниченное количество клиентов. Мобильное приложение значительно повысило привлекательность сервиса “IQITO” среди конкурентов за счет удобного и функционального решения.


Другие mobile проекты

Flexin Bonus
Flexin Bonus

Приложение для мастеров красоты

MedOnly
MedOnly

Мобильная библиотека учебников по медицине

Мой_сервис Мед
Мой_сервис Мед

Телемедицинский сервис от Росгосстрах

Напишите нам

Готовы обсудить ваш проект

arrow-right